個人情報の取扱いについて

株式会社ホットスタッフおよびそのグループ会社（以下、総称して「ホットスタッフグループ」といいます。）は、総合人材サービスを主体とする事業者として、その社会的使命を十分に理解しグループをあげて法令遵守の徹底に取り組んでおります。

ホットスタッフグループは、全国的かつ大量に取り扱う個人情報の重要性と情報提供者の権利保護にかかわる責任の重大性についても社会的責務であることと認識し、以下のとおり個人情報をお取り扱いいたします。

最新のグループ会社一覧
※各拠点はすべて別法人です。

1. 個人情報の利用目的
   ホットスタッフグループでは、取得した個人情報を細心の注意を払い、以下の目的のために利用し、法令で許容される場合を除き、それ以外の目的では利用いたしません。

   ◎各種サービスをご利用の個人のお客様の個人情報

   • お仕事の紹介および面談
   • 電話、メール、SMS、SNS、インターネット広告等による求人の案内や求人情報の配信
   • 登録会等の各種サービスに関する案内
   • 契約締結手続、派遣先等での就業に関する研修手続
   • 派遣先等への情報提供（スキルや資格の他、氏名等の必要な範囲のみ）
   • 職業紹介に関して応募を希望する紹介先企業等への情報提供
   • キャリア支援の手続のための連絡や受付およびキャリア支援業務の遂行
   • 労務管理、人事給与管理、安全衛生管理（災害等の緊急時における連絡を含みます）、福利厚生の提供
   • キャンペーン、イベント、セミナーの実施や運営（応募に際してお客様から提供された画像その他のコンテンツをホットスタッフグループのWEBサイトに掲載する行為を含みます）
   • 景品やプレゼント等の送付、提供
   • アンケート調査やモニター調査、これらの調査結果を分析することによる各種サービスの改善や企画
   • 閲覧履歴等の分析を通じた広告の配信や効果測定
   • 虚偽情報の登録、詐欺、不正アクセス、その他不正行為に関する調査
   • 各種問い合わせへの対応およびこれに準ずる業務

   ◎営業先、お取引先に関する個人情報

   • 労働者派遣や職業紹介に関して必要な手続
   • 労働者派遣、職業紹介、アウトソーシング等の人材活用に関する案内や提案
   • 各種問い合わせへの対応およびこれに準ずる業務
   • その他、必要な書類の提出や物品の手配、支払関係の処理、取引において必要な連絡
2. 個人データの共同利用
   ホットスタッフグループにおいては、取得した個人データ（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定される個人情報データベース等を構成する個人情報）を以下のとおり、共同利用いたします。
   1. 共同利用する個人データの項目とその利用目的
      

      ■各種サービスをご利用の個人のお客様の個人データ （所定のスタッフ登録をいただいた方、求職中の方、派遣先で就業中の方）
      利用する項目	氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、学歴、職歴、職務経験、就業状況、その他労働者派遣や職業紹介等の各種サービスを提供するために必要な情報
      利用する目的	面談を行う際の連絡 お仕事紹介の連絡 登録会等の各種サービスに関する案内 契約締結手続、派遣先等での就業に関する研修手続 労務管理、人事給与管理、安全衛生管理（災害等の緊急時における連絡を含みます）、福利厚生の提供 虚偽情報の登録、詐欺、不正アクセス、その他不正行為に関する調査 各種問い合わせへの対応およびこれに準ずる業務 その他、サービス改善や新規サービスの検討や提供のための調査や分析
      ■営業先、お取引先に関する個人データ
      利用する項目	氏名、所属組織名、部署名、役職、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、お取引履歴、名刺情報
      利用する目的	労働者派遣や職業紹介に関して必要な手続 労働者派遣、職業紹介、アウトソーシング等の人材活用に関する案内や提案 各種問い合わせへの対応およびこれに準ずる業務 必要な書類の提出や物品の手配、支払関係の処理、取引において必要な連絡 その他、営業先やお取引先の管理
      ■ホットスタッフグループを退職された方の個人データ
      利用する項目	氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、その他退職後の手続や連絡に必要な就業時の情報
      利用する目的	労務管理や人事給与管理 その他、サービス改善や新規サービスの検討や提供のための調査や分析

   2. 共同して利用する者の範囲
      ホットスタッフグループ(最新のグループ会社一覧)
   3. 共同して利用する個人データの管理責任者
      株式会社ホットスタッフ
      愛知県岡崎市小呂町4丁目60番地1
      代表取締役社長　水田武志
3. 個人データの第三者への提供
   ホットスタッフグループは、以下のいずれかに定める場合、取得した個人データを第三者に提供することがあります。なお、第三者が提供するサービスや情報収集モジュール等を通じた外部への情報送信については、「7．Cookie等の利用について」をご確認ください。
   1. あらかじめ本人から同意をいただいた場合
   2. 1.に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合その他の個人情報保護法において認められる場合
   3. 年齢、性別、学歴、職歴、職務経験、就業条件、希望条件等の必要な情報を派遣先や紹介先企業等に対して提供するなど、就業の実現や調整に必要な場合
4. 個人データの安全管理措置等
   ホットスタッフグループは、以下の措置を含め、個人データを適切に管理するために、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、き損等を防ぐための管理上の技術的および物理的安全管理措置を講じるとともに、役職員に対する個人情報やプライバシー保護に関する研修等を通じ、個人情報の保護対策を徹底しています。
   1. 基本方針の策定
      個人データの適切な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定しています。
   2. 個人データの取扱いに関する規律の整備
      個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人情報の取扱方法、保護管理者・担当者等を定める個人情報保護規程やITシステムの利用に係る規程を整備しています。
   3. 組織的安全管理措置
      個人情報の保護管理者を定め、組織体制を整備するとともに、漏えい等の事案の発生またはその兆候を把握した場合には、責任者への報告連絡が迅速になされる体制を構築しています。また、個人情報保護規程に基づく運用等について、定期的な内部監査を実施しています。
   4. 人的安全管理措置
      役職員に対し、個人情報の保護の重要性を理解させるとともに、個人情報保護の確実な実施を図るための継続的かつ定期的な教育を行い、適切に監督をしています。
   5. 物理的安全管理措置
      個人データを含む書類、記録媒体および機器等については盗難や紛失等を防止するための措置を講じています。また、これらの機器等を廃棄する場合、復元不可能な手段で廃棄しています。
   6. 技術的安全管理措置
      ITシステムの安全性について継続的かつ定期的に見直しを行うとともに、必要な範囲でアクセス制限を行っています。また、外部からの不正アクセスの遮断や検知に関するシステムを構築しています。
5. 開示等の請求について
   1. 個人データに関する各種請求
      ホットスタッフグループでは、ホットスタッフグループが保有する個人データに関して、個人情報保護法に基づく以下に掲げる行為に関する請求を、本人または代理人（法定代理人または任意代理人）からのみ承ります。
      • 利用目的の通知
      • 保有個人データや第三者提供記録の開示
      • 保有個人データの内容に係る訂正、追加、消去
      • 共同利用の停止
      • その他の個人情報保護法で認められる権利行使
   2. 請求のお手続

      ■本人による請求の場合

      以下の2点の書類（AおよびBの書類）を準備の上、請求をするホットスタッフグループの該当の会社住所までお送りください。ただし、請求にあたってご不明な点がある場合、ホットスタッフグループの該当の会社までお電話でお問い合わせください。なお、本人であることが確認できない場合および個人情報保護法その他の法令で認められる場合等には、請求に応じられない場合があります。

      1. ホットスタッフグループ所定の個人データ開示等請求書（ダウンロードして必要事項を記入したもの）
         ダウンロードはこちらから
      2. 以下のいずれかの本人確認書類の写し
         • 運転免許証、旅券（パスポート）、3か月以内に発行された住民票、その他氏名と現住所が確認できる顔写真付きの公的証明書類
           ※マイナンバーの記載がないものを準備ください。

      ■代理人（法定代理人または任意代理人）による請求の場合

      以下の3点の書類（A～Cの書類）を、請求をするホットスタッフグループの該当の会社住所までお送りください。ただし、請求にあたってご不明な点がある場合、ホットスタッフグループの該当の会社までお電話でお問い合わせください。なお、本人の身元や代理人の代理権が確認できない場合および個人情報保護法その他の法令で認められる場合等には、請求に応じられない場合があります。

      1. ホットスタッフグループ所定の個人データ開示等請求書（ダウンロードして必要事項を記入したもの）
         ダウンロードはこちらから
      2. 個人情報の本人に関する以下のいずれかの本人確認書類の写し
         • 運転免許証、旅券（パスポート）、3か月以内に発行された住民票、その他氏名と現住所が確認できる顔写真付き公的証明書類
           ※マイナンバーの記載がないものを準備ください。
      3. 以下の本人の代理人であることを確認できる書類

         【法定代理人の場合：(1)および(2)】

         1. 戸籍謄本または成年後見登記事項証明書等の法定代理権を確認できる書類
         2. 法定代理人に関する以下のいずれかの書類の写し
         • 法定代理人の運転免許証、旅券（パスポート）、3か月以内に発行された住民票、その他氏名と現住所が確認できる顔写真付き公的証明書類
           ※マイナンバーの記載がないものを準備ください。

         【任意代理人の場合：(1)～(3)すべて】

         1. 委任状（本人の実印によるもの）
         2. 本人の印鑑証明書
         3. 任意代理人に関する以下のいずれかの書類の写し
         • 運転免許証、旅券（パスポート）、3か月以内に発行された住民票、その他氏名と現住所が確認できる顔写真付き公的証明書類
           ※1　マイナンバーの記載がないものを準備ください。
           ※2　弁護士の場合は登録番号が確認できる書類も同封してください。
6. 個人情報に関する苦情・相談窓口
   株式会社ホットスタッフ
   〒444-0009 愛知県岡崎市小呂町4丁目60番地１
   連絡先：webmaster@hotstaff.co.jp
7. Cookie（クッキー）等の利用について
   1. Cookieの利用
      ホットスタッフグループのWEBサイトでは、お客様のブラウザを特定し、適切なサービスを提供して利便性を高めるために、Cookieと呼ばれる情報を利用しています。ブラウザの設定を変更することにより、Cookieは無効にすることができます。
   2. 広告の配信および効果測定に伴う個人データの第三者提供
      ホットスタッフグループは、お客様の興味や関心等に合わせた広告の配信や広告の効果測定の精度向上等の目的で、Google広告のカスタマーマッチ（https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=ja&ref_topic=6296507）および拡張コンバージョン（https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=ja）を利用しており、外国にある第三者に対して、ハッシュ化されたお客様の個人情報（メールアドレス、氏名、住所、電話番号等のデータ）を提供することがあります。当該外国にある第三者への提供に関する情報は、以下のとおりです。
      

      当該外国：アメリカ合衆国（カリフォルニア州）
      当該外国における個人情報の保護に関する制度：個人情報保護委員会で公表されている諸外国・地域の法制度に関するページ（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/#california）をご確認ください。
      提供先が講じる個人情報の保護のための措置：提供先は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置をすべて講じています。

   3. 情報収集モジュール等および外部送信
      ホットスタッフグループのWEBサイトやアプリケーションにおいて、第三者が提供する情報収集モジュール等を利用することがあります。情報収集モジュール等の名称、提供する事業者および情報収集モジュール等を通じて外部に送信される情報の内容や送信される情報の利用目的については以下のとおりです。
      

      Criteo	提供者：CRITEO株式会社 利用目的：WEBサイトの利用状況に応じた広告の配信 送信情報例： ・Cookieなどデバイスに記録されている識別子 ・IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます） ・閲覧したWEBサイトのURLやアプリケーションの画面名 ・閲覧したWEBサイトやアプリケーションのタイトル ・WEBサイトの訪問の直前に閲覧したWEBサイトのURL ・閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます） ・WEBブラウザやデバイスの種類、バージョン ・デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報 ・WEBサイトの操作履歴 提供者による情報の取扱等に関する情報： プライバシーポリシー https://www.criteo.com/jp/privacy/
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8. 「MyHOT」に関する特約事項
   当社が提供するアプリケーション「MyHOT」（以下「MyHOT」といいます。）では、以下のとおりMyHOTの利用者に関する情報を取り扱います。
   1. 利用者情報の取得等
      MyHOTでは、以下のとおり利用者に関する情報を取得し、1.に定める利用目的の範囲で利用することがあります。
      

      取得する情報	情報の具体的な内容
      利用者から直接的に提供を受ける情報	•氏名、電話番号、メールアドレス、写真等 •利用者からのお問い合わせ、評価または苦情等 ・その他MyHOT上で利用者が入力し、または送信する情報
      利用者のMyHOTの利用に伴って自動的に提供を受ける情報	•アクセストークン •MyHOTの利用状況に関する情報（例えば、利用日時、動作設定の情報、ファイルのアップロード数、クラッシュ発生時のデバイスの向き等） •MyHOTを利用するために使用されたハードウェアのモデル、IPアドレス、MACアドレス、OSとそのバージョン、選択言語、広告識別子その他の端末識別子、シリアル番号、機器の動作情報、モバイルネットワーク情報、ユーザーエージェント
      第三者から間接的に提供を受ける情報	・第三者の情報収集モジュール等を通じて収集した情報（詳細は8-2をご確認ください）

   2. 情報収集モジュール等の利用
      MyHOTのサービス提供にあたっては、Firebase Cloud Messaging等の第三者が提供する情報収集モジュール等を利用しています。情報収集モジュール等の名称、提供する事業者および情報収集モジュール等を通じて外部に送信される情報の内容や送信される情報の利用目的については「7-3．情報収集モジュール等および外部送信」をご確認ください。
9. 個人情報の取扱内容の変更
   ホットスタッフグループは、随時、法令の定める範囲内で個人情報の取扱内容を変更することがあり、変更後の取扱内容はホットスタッフグループのWEBサイトに掲載いたします。