【 お仕事ナンバー：HP070】

自社製品を使用していただいている
お客様へのサポートや入力事務のお仕事！

◆お仕事内容◆

マルチセンターにて
　１．顧客情報登録
　２．お電話対応
　３．メールお問い合わせ対応

以上の業務を行っていただきます。

＊入力できれば問題なし！＊
お客様の情報入力やデータ入力は
会社のシステムへの入力です。
作業マニュアルを確認しながら
作業できます♪

＊Excel知識初級OK！！＊
作業の際に使用するExcelは、
すでにフォーマットや検索システムが
出来上がっているものを使用します。
Excel知識が無くても
すぐに使いこなして業務に取り掛かれます！

事務経験がなくても
パソコン操作・電話対応ができれば
安心してスタートできます◎
因みに・・・
分からないこともすぐに聞ける環境です☆


《作業内容をより詳しく！》
　１．顧客情報登録
　　システムへお客様の情報を入力。
　　基本的に落ち着いている時間帯に
　　お願いします♪
　　
　２．お電話対応
　　企業さんの商品を導入している
　　お客様からのお問い合わせや、
　　エラー通知の入ったお客様へ
　　確認のお電話をします。
　　マニュアルに従ってのご案内です◎

　３．メールお問い合わせ対応
　　落ち着いている時間帯に、
　　メールでのお問い合わせへ回答の
　　返信をお送りします。
　　こちらもテンプレやマニュアルあり◎